Téminos y condiciones

Amamos lo que hacemos ♥ por esto, para que podamos cumplir con todos nuestros clientes, desalloramos una serie de puntos, los cuales aceptas y confirmas haber leido previamente al usar nuestros servicios.

Términos y Condiciones

1. Entrega de Productos

1.1. El horario de entrega de nuestros ramos de flores será dentro de nuestra jornada laborarl, de 9:00 a 19:00 horas. Intentaremos cumplir con la fecha pactada de entrega siempre y cuando la demanda no nos sobrepase.

1.2. La visita de entrega se realizará una sola vez. En caso de que la persona destinataria no se encuentre en el domicilio, el pedido quedará en la sucursal esperando su retiro. Para realizar un nuevo envío, se deberá abonar nuevamente y coordinar una nueva fecha de entrega.

2. Imágenes y Disponibilidad

2.1. Las imágenes de los ramos de flores en nuestro sitio web son a modo ilustrativo. Las flores y los colores pueden variar según el stock disponible.

2.2. Intentaremos entregar el producto lo más similar posible al mostrado en las imágenes. Sin embargo, debido a la naturaleza y disponibilidad estacional de las flores, pueden existir variaciones en el stock. Florería Bahía® se reserva la posibilidad de reemplazar las flores por algunas en existencia. El valor del ramo corresponderá al producto entregado.

3. Devolución de Mercadería

3.1. No es posible devolver ni flores ni plantas, ya que no podemos garantizar las condiciones en las que se mantuvieron después de la entrega.

4. Limitación de Responsabilidad

4.1. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a causas fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas de tráfico u otras circunstancias imprevistas.

4.2. No asumimos responsabilidad por la falta de disponibilidad de flores específicas debido a variaciones estacionales o problemas de suministro. Siempre pedimos una alternativa en caso de no contar con el stock de las flores elegidas.

5. Contacto y Atención al Cliente

5.1. Para cualquier consulta o reclamo, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] o telefono 0291 - 4500062

Al utilizar nuestros servicios, estas aceptando estos términos y condiciones.